FAQ

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配送・送料について

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▼ 染め鞄 スマートレターにてお届けいたします。 配送料は全国一律180円です。 ▼ ドリップバッグ クリックポストにてお届けいたします。 配送料は全国一律200円です。 ▼ 珈琲豆セット ヤマト宅急便にてお届けいたします。 配送料は送り先により異なります。 北海道 | 北海道 | 1,070円 北東北 | 青森、秋田、岩手 | 760円 南東北 | 宮城、山形、福島 | 650円 関東  | 東京、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、山梨 | 650円 信越  | 長野、新潟 | 650円 北陸  | 富山、石川、福井 | 650円 中部  | 静岡、愛知、岐阜、三重 | 650円 関西  | 京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫 | 760円 中国  | 岡山、広島、山口、鳥取、島根 | 860円 四国  | 香川、徳島、高知、愛媛 | 860円 九州  | 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 | 1,070円 沖縄  | 沖縄 | 1,070円
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配送日時を指定したい

A
購入画面の備考欄にご記入ください。 日によってはご希望に添えない場合もございます。
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領収書を発行したい

A
購入画面に領収書に関する項目がございます。 ご希望の方は「希望する」にチェックを入れていただければ、商品と一緒に領収書をお届けします。 但し書などの指定がございましたら、チェックの下の備考欄にご記入ください。
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ギフトとして贈りたい

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「珈琲豆セット」はギフトとして贈ることができます。 購入画面で「お届け先情報」の欄がございますので、贈りたい相手の住所などをご記入ください。 【 ご了承事項 】 ・熨斗には対応しておりません。 ・「染め鞄」はギフト対応しておりません。 ・システムの仕様上、1回のご注文でにつき一つの送り先だけ贈ることができません。お手数ですが、複数の相手に送る場合はご注文を別に分けてください。
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注文確認・問い合わせの返事が届かない

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ご注文・お問い合わせの際に入力されたメールアドレスに誤りがあるか、こちらから側から送信したメールが「迷惑メール」として振り分けられている可能性がございます。 ご注文・お問い合わせ後に24時間過ぎても連絡がない場合は、一度迷惑メールのフォルダの中をご確認ください。 それでも見つからない場合は、【お問い合わせ】から一度ご連絡ください。 ▼ お問い合わせ https://tsukide.stores.jp/inquiry